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2016企业互联网大会将开幕,用友通信“嘟一下”V3.0谍照曝光
时间:2016-08-11 [ ] 浏览次数:490 来源:本站 视力保护色:
2016企业互联网大会将开幕,用友通信“嘟一下”V3.0谍照曝光
  

“融合互联 商业谋变”,8月13日2016中国企业互联网大会不仅是用友在企业互联网时代成果的展示,更是整个业界对国内企业互联化转型的一次检验,这场盛会无疑将是真正的企业互联网实践经验分享的大会。开幕在即,将在本次大会中亮相的大咖产品“嘟一下”,其V3.0即将发版!

“嘟一下”的定位转变

全球企业的发展目前经历了三个时代,从制造时代、营销时代,到今天的创新时代。用友也经历了财务软件的1.0时代,以ERP企业管理软件为代表的2.0时代,如今进入到了服务企业互联网化为战略方向的社会化商业平台的3.0时代,将为企业提供软件及服务+云服务+金融服务。

用友嘟嘟通信能力开放平台,隶属于用友集团的云服务战略框架内,旨在通过丰富的通信能力输出让企业应用会说话,助力企业社交与协同服务。

而作为用友嘟嘟原型产品的“嘟一下”,历经三年来的多层级迭代,伴随用友集团的战略调整,也将涅槃重生,推出全新的3.0版本,完成从为客户提供内部沟通的工具,到向外部提供营销及服务自动化的转变。


业务功能及价值

通过通信自动化产品“嘟一下”,可轻松实现以下几大功能:一,快速通知:通过自动化手段,几分钟内可将事先录制的一段语音或文字内容批量群呼至客户号码;二,客户初筛:根据客户电话接听时长,自动筛选分析意向客户,直接分配进行人工呼叫;三,效果对比:通过抽取小量样本试呼不同语音推进内容,进行效果对比分析,确定最优语音内容;四,号码筛查:自动过滤错误、空号、停机等无法接通的号码,提升客户联系方式准确性。

由于“嘟一下”营销服务自动化产品可有效助力企业增长及营销服务工作效率的提升、降低人工和时间成本、实现营销服务效果的可管理,因此可广泛适用于企事业、公共服务等众多领域,如企业休眠客户激活、活跃客户服务经营、市场培训邀约、满意度调研、名单客户挖新等;公共服务行业的缴纳通知、政策公告、服务调查等;疫情灾害预警领域的快速公告、防范指导通知等。


业务场景示例

之一:大批量客户初筛

某企业面对可能多达几十万条的电话号码,每条都可能是新增的商机,逐一拨打?不仅仅是浪费生命,还在摧残销售人员的信心!

解决方案:通过“嘟一下”群发“语音通知”,将公司重点业务一键发送,收听时长即反映了客户的初步意向,初筛工作大功告成!

效果分析:从前:每个销售人员分配了1万条电话,逐一外呼一遍,这是两个月的工作量。现在:嘟一下完成分批量的群发初筛工作,只需半天!加上对分层数据的外呼,一周时间全搞定。剩下的时间,可以信心满满地去拜访客户,拿回签单啦!

之二:休眠客户激活

某渠道伙伴2000家客户中,休眠客户达到1500家,公司内部没人愿意在休眠客户中找商机

解决方案:2000个客户,语音通知一键批量发送,分分钟搞定!再根据收听情况对休眠客户分层,进一步跟进。

效果分析:录制语音60秒(产品推荐、培训会通知等内容)。接听时长30秒以上:28家(重点跟进);接听15秒到30秒:112家(后续跟进)。当月实现签约3家,成本支出仅200元!


新版本新体验

全新改版的“嘟一下”V3.0版本,将以更加注重客户体验,操作性、稳定性、安全性等表现更加突出。

--行业垂直细分:目前可为企业及政府、公共组织提供直接服务,后期将持续探索行业场景化垂直细分;

--轻量级客户管理:旨在为客户提供专业的通信解决方案,抛弃传统ERP软件的沉重及繁琐;

--全新页面框架:更人性化的服务界面,各模块功能展现增加直观可视化效果;

--角色权限管理:增加分组主管、普通员工等登录权限,角色区隔更丰富合理;

“嘟一下”V3.0,只是一个新征程的开始,未来任重而道远。从“嘟一下”的新版本发版,不难看出,随着包括用友在内的中国企业在互联网化前进道路上的不断创新,必将推动中国企业互联网不断成熟,进而推进中国经济转型升级成功。诚挚邀请大家莅临2016中国企业互联网大会现场,体验产品、服务与平台,分享智慧,共同推进中国企业互联网化。

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